„Ich finde es extrem wichtig, dass im ländlichen Raum der Einzelhandel als Anlaufstelle für Kundenanliegen erhalten bleibt“, betont Marcel Lindemann, der im Jahr 2012 die Firma Elektro Lindemann von seinem Vater übernommen hat. Denn auch wenn der Onlinehandel in den vergangenen Jahren immer mehr zulege, habe die Dienstleistung vor Ort für die Kunden doch einige Vorteile. „Im Internet gibt es keine gezielte Beratung, die gerade bei Elektrogeräten enorm wichtig ist. Zudem stehen wir auch nach dem Kauf bei Fragen oder Problemen als Ansprechpartner vor Ort zur Verfügung“, so Lindemann. Ein eigener Hausgeräte-Kundendienst steht im Reparaturfall sofort zur Verfügung.
In dem Geschäft in der Burghauner Bahnhofstraße geht es familiär zu, hier bedient auch der Chef noch selbst seine Kunden, die er meist schon viele Jahre lang persönlich kennt. Neben Elektrogeräten aller Art finden sich im Verkaufsraum auch traditionelle Haushaltswaren, Geschenkartikel sowie eine Lotto-Annahmestelle und eine Poststelle.
„Im Bereich der Haushaltsgeräte verfügen wir über eine langjährige Erfahrung und unterstützen unsere Kunden gezielt darin, das für ihre Bedürfnisse perfekte Gerät auszuwählen. Natürlich stehen wir auch bei der Lieferung und Inbetriebnahme zur Verfügung und schließen die Geräte fachgerecht an“, sagt Lindemann.
Zudem gehören bei Elektro Lindemann die Planung und Durchführung von Elektroinstallationen genauso zum Portfolio wie Netzwerktechnik und E-Mobilität. „Egal ob klassische Hausinstallation oder Reparaturarbeiten. Wir verstehen uns als Fachbetrieb und Ansprechpartner vor Ort“, betont der Burghauner.
Elektro Lindemann ist außerdem ein Meisterbetrieb in der dritten Generation. Wer sich für eine Ausbildung in einem kleinen Unternehmen wie Lindemann entscheide, habe den großen Vorteil, in alle Bereiche des Betriebes Einblicke zu bekommen und überall mitarbeiten zu können. „Das ist in großen Betrieben mit vielen Mitarbeitern und Abteilungen oft nicht möglich. Hier steht den Azubis oft nur ein Teilbereich des Betriebes offen“, erklärt Lindemann.
