vivida bkk

Gesundheitskasse für die Region: vivida bkk als starker Partner in allen Lebensphasen

Als umfassender Gesundheitspartner betreut vivida bkk rund 340.000 Versicherte und bietet ein breites Spektrum an Leistungen für Menschen jeden Alters. Das Unternehmen setzt auf eine gelungene Mischung aus persönlicher Beratung und digitalen Services, um Anliegen und Informationen sowohl online als auch offline zugänglich zu machen. Versicherte profitieren von zahlreichen Zusatzleistungen, die über die gesetzlichen Vorgaben hinausgehen.

Digitale Gesundheitsservices: Moderne Krankenkassen-App und innovative Tools für Versicherte

Mit der vivida bkk-App erhalten Nutzer ein vielseitiges digitales Kontakt- und Postfach-Tool, das eine sichere und komfortable Verwaltung von Anfragen ermöglicht. Die elektronische Gesundheitskarte mit Lichtbild-Upload sowie die elektronische Patientenakte bieten Versicherten die Möglichkeit, ihre Gesundheitsdaten digital zu organisieren. Zusätzlich steht mit der TeleClinic eine ärztliche Videosprechstunde rund um die Uhr bereit, die schnelle medizinische Beratung von überall aus ermöglicht. Das digitale Bonusprogramm, kostenfreie Online-Kurse auf der Plattform digital.gesund und ein spezielles Online-Portal für Firmenkunden runden das Angebot ab.

Kundennaher Service: Einfache Prozesse und transparente Leistungen für Versicherte

Die Krankenkasse legt großen Wert auf unkomplizierte Lösungen für Beschwerden und Anliegen. Digitale Abwicklung von Bonus- und Beitragsprozessen, Erstattungen für Gesundheitskurse sowie der Zugang zu Online-Seminaren zu Themen wie Bewegung, Ernährung und Stressmanagement stehen im Fokus. Ein Empfehlungsprogramm und ein regelmäßiger Nachrichtenservice zu aktuellen Gesundheitsthemen ergänzen das umfangreiche Serviceangebot.

Ausgezeichneter Kundenservice: vivida bkk überzeugt durch Qualität und hohe Zufriedenheit

Die Qualität und das Serviceniveau der vivida bkk werden regelmäßig durch externe Auszeichnungen bestätigt. Im Deutschland-Test wurde die Kasse im Bereich Krankenkassen ausgezeichnet, und der Kundenservice erhielt von ServiceValue und der WirtschaftsWoche die Note „Exzellent“. Auch auf Bewertungsplattformen wie ProvenExpert spiegelt sich die hohe Kundenzufriedenheit wider. Mit dem Leitspruch „Weil Gesundheit das Wertvollste im Leben ist“ verfolgt vivida bkk das Ziel, Menschen langfristig und ganzheitlich in Gesundheitsfragen zu begleiten – sowohl digital als auch persönlich.